itelebill.com FAQ für Kunden

Wir bei iTelebill sind Spezialisten im Bereich der Online & Mikro Bezahlsysteme. Wir bieten Lösungen an, die es Ihnen ermöglichen für Ihre digitalen Waren ganz einfach und schnell per Mobiltelefon zu bezahlen.

Es werden weder ein Bankkonto noch eine Kreditkarte benötigt.

Die eigentliche Transaktion dauert nur ein paar Sekunden. Jedoch kann es hin und wieder mal etwas länger dauern Ihr Konto gutzuschreiben wenn Webmaster involviert sind.

iTelebills Bezahlmethoden sind sicherer weil wir, um die Transaktion erfolgreich abschliessen zu können, Ihre Bestätigung per SMS benötigen. Das heißt, niemand kann einfach ihre Telefonnummer angeben und versuchen etwas darueber einzukaufen, sondern muß tatsächlich Zugang zu Ihrem Telefon haben. Eine Kreditkarte andererseits ist direkt mit Ihren persönlichen Daten verbunden und wenn jemand Ihre Nummer kennen sollte, kann er damit ohne die Karte in seinem Besitz zu haben, ihr Geld ausgeben.

Wenn Sie sich dazu entscheiden iTelebill zu benutzen, brauchen wir von Ihnen keine Anmeldedaten sondern lediglich Ihre Handynummer. Jegliche persönliche Angaben werden immer verschlüsselt, und somit gesichert, über das Internet vermittelt.

In den meisten Fällen brauchen Sie nur auf die SMS zu antworten, die wir Ihnen zusenden sobald Sie die iTelebill Zahlungsfunktion ausgewählt haben.

Alle Transaktionen, die Sie über iTelebill abgewickelt haben, erscheinen auf Ihrer Telefonabrechnung.

Die Kosten für den Service werden von Ihrem Guthaben zeitgleich mit der Transaktion abgezogen. Falls Sie nicht genug Guthaben besitzen, wird die Transaktion nicht durchgeführt sondern zurückgewiesen.

Es kann eine ganze Reihe an Gründen geben, warum Ihre Zahlung nicht funktioniert hat. Es könnte zum Beispiel auf der Seite der Netzbetreiber kurzzeitig Probleme geben, oder daran liegen, daß Ihre Handy nicht genug Guthaben zur Verfügung hat oder gar weil Sie in der Vergangenheit Premium SMS Angebote bei der Kündigung eines anderen Produktes gesperrt haben. Für den Fall das Sie ganz normal SMS bekommen haben, nur unsere von iTelebill innerhalb von einer Stunde noch nicht dabei war, bitten wir Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindun zu setzen und wir werden unser Bestes tun Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.